Den 20 november 2026 träder en ny konsumentkreditlag i kraft, SFS 2026:1011, och ersätter den lag som gällt sedan 2010. Bakom förändringen ligger EU:s direktiv 2023/2225, som samtliga medlemsländer nu genomför i nationell rätt.
Mycket har hunnit hända på kreditmarknaden sedan den gamla lagen skrevs. Delbetalningar i kassan, räntefria fakturakrediter och låneflöden som ryms i en app fanns knappt för femton år sedan, och det är främst där lagstiftaren nu drar åt remmarna. Den nya lagen är i grunden ett försök att låta konsumentskyddet komma ikapp, vilket för de flesta låntagare är goda nyheter.
Fler krediter dras in under ett paraply
Den enskilt största nyheten rör de krediter som hittills legat i en gråzon. Räntefria krediter som lämnas av tredje part, delbetalningstjänster från olika företag omfattas framöver av samma konsumentskyddande regler som traditionella lån. I praktiken spelar det därmed mindre roll om en kredit kallas faktura, delbetalning eller lån: kraven på tydlig information om villkor, kostnader och räntor gäller oavsett.
Till detta kommer ett nytt tillståndskrav. Fler aktörer som lämnar eller förmedlar krediter ska stå under Finansinspektionens tillsyn och uppfylla krav på kunskap och kompetens. För seriösa långivare förändrar det lite, men det stänger dörren för aktörer som tidigare kunnat verka i regelverkets utkanter.
Kreditprövning i låntagarens intresse
Lagen skärper också kraven på kreditprövningen, med en formulering: prövningen ska göras i konsumentens intresse. Det införs tydliga regler om vilka uppgifter som ska beaktas, och syftet är uttalat att motverka överskuldsättning snarare än att enbart skydda långivarens fordran. En kredit ska med andra ord bara beviljas om den bedöms hålla för låntagarens ekonomi, inte bara för långivarens riskkalkyl.
För den som vänder sig till en etablerad bank är detta i stort sett känd mark. Hos exempelvis Lån & Spar Bank föregås ett privatlån av sedvanlig kreditprövning, där inkomst, anställningsform och betalningshistorik vägs samman och avgör den individuella räntan. Det nya är att samma noggrannhet blir ett uttryckligt lagkrav i hela kreditkedjan.
Starkare rättigheter när något går snett
Sedan 19 juni har ångerfunktion och ångerrätt förändrats via lagen om distansavtal och avtal utanför affärslokaler, där det ska bli enklare för konsumenter att ångra köp som gjorts online. Det ska gå att, på samma sida som man köpt en vara, ångra det lika enkelt.
Ångerrätten får även en viktig justering i november. Fristen på fjorton dagar börjar löpa först när konsumenten faktiskt fått information om sin rätt att ångra avtalet. En långivare som slarvar med informationen kan alltså inte längre luta sig mot att tiden runnit ut.
Det låter som en teknikalitet, men i tvister om distansavtal är just startpunkten för fristen ofta den avgörande frågan. Störst praktisk betydelse för hushåll med pressad ekonomi har reglerna om betalningssvårigheter. Innan en kreditgivare vidtar åtgärder för att driva in en skuld ska alternativa lösningar erbjudas, till exempel sänkt ränta eller uppskov med betalningen.
Därtill införs restriktioner mot vilseledande och aggressiv marknadsföring av krediter, ett område där tillsynsmyndigheterna länge efterlyst vassare verktyg.
Den nya lagen river inte upp det ramverk som redan finns. Räntetaket och kostnadstaket för konsumentkrediter ligger fast, liksom taket för uppläggningsavgifter. Det som förändras är bredden: fler kreditformer, fler aktörer och fler skeden av lånets livscykel omfattas av samma skydd.
Riverty Sweden AB är ett av de svenska bolag där sökningen ”bluff” är särskilt vanlig, till stor del på grund av namnbytet från Gothia och Arvato Financial Solutions samt bolagets diskreta roll som betalningsförmedlare i tusentals e-handelsbolag. Det korta svaret på frågan är enkelt: Riverty är inte en bluff. Företaget är ett legitimt fintech-bolag inom den tyska Bertelsmann-koncernen, medlem i Svensk Inkasso och registrerat hos Finansinspektionen. Den längre förklaringen handlar om varför förvirringen finns och hur du agerar korrekt om du fått en oklar faktura.
Det här gäller
Riverty Sweden AB (org.nr 556495-1704, säte i Varberg) är en dotter i tyska Bertelsmann-koncernens fintech-gren. Bolaget etablerades i Sverige 2013 genom förvärvet av Gothia Financial Group och drev under åren verksamhet under flera varumärken inklusive Arvato Financial Solutions, AfterPay och Gothia Inkasso. Namnbytet till Riverty avslutades i mars 2025 och alla tidigare varumärken är nu integrerade. Riverty är en av Sveriges fem största inkassoaktörer och medlem i Svensk Inkasso. Verksamheten regleras av inkassolagen (1974:182) och står under IMY:s tillsyn.
Riverty är ett legitimt fintech-företag under Bertelsmann
Bertelsmann är en av Europas största mediakoncerner (bakom RTL Group, Penguin Random House och flera andra kända varumärken). Riverty är koncernens fintech-gren och hanterar hela värdekedjan av betalningar och kredithantering: e-handelsbetalningar (köp nu betala senare), fakturaköp, fakturaadministration för företag och inkassotjänster. Bolaget har cirka 4 000 medarbetare i 11 länder i Europa och Nordamerika, hanterar över 80 miljoner transaktioner per månad och betjänar mer än 28 miljoner konsumenter.
Rivery-namnet blev nytt på svenska marknaden 2022 och namnbytet från de tidigare varumärkena avslutades i mars 2025. Det är en ovanligt lång övergångstid som skapar naturlig förvirring hos konsumenter som mött de gamla varumärkena i olika sammanhang. Många har fortfarande registrerat ”Gothia” som mottagare av gamla räkningar och blir förvirrade när fakturor från ”Riverty” plötsligt dyker upp för samma skuld. Företaget har ändrat namn, inte den underliggande fordran.
Tidigare varumärke
Verksamhetsområde
Status under 2026
Arvato Financial Solutions
Övergripande finansiella tjänster
Historiskt namn, integrerat under Riverty
AfterPay
Köp nu betala senare (BNPL) för e-handel
Historiskt namn, integrerat under Riverty
Gothia Inkasso
Inkassoverksamhet
Historiskt namn, integrerat under Riverty (mars 2025)
Gothia Financial Group
Moderbolag för svenska verksamheten
Historiskt namn, ersatt av Riverty Group Sweden AB
Gothia Credit, Gothia Finans, Gothia Law
Olika finansiella tjänster
Historiska namn, integrerade under Riverty
Varbergs Finans, Varbergs Inkasso
Regionala inkassoverksamheter
Historiska namn, integrerade under Riverty
Den andra vanliga orsaken till förvirring är att Riverty ofta står som betalningsmottagare på fakturor från e-handelsbutiker som konsumenten aldrig hört talas om Riverty i samband med. När du handlar hos en nätbutik som använder Riverty som betalpartner går fakturan via Riverty, som hanterar hela betalningsflödet från order till slutbetalning. Butiken behöver då inte själv sköta faktureringen och kreditrisken. Detta är helt normalt i modern e-handel och är kärnan i BNPL-affärsmodellen, men det förklarar också varför fakturor från ”okända” Riverty kan kännas suspekta första gången.
Vad Riverty faktiskt gör i värdekedjan
Riverty verkar i tre huvudsakliga områden: betalningslösningar för e-handel (BNPL, delbetalning, kortköp), fakturaadministration för företag (Riverty hanterar utfaktureringen och kundfordran åt handlaren) och inkassotjänster när fakturor inte betalas i tid. Företaget står också bakom Rivertys Back-in-Flow-portal där konsumenter kan logga in och hantera sina ärenden, göra betalningar och begära anstånd eller avbetalningsplan.
På inkassosidan är Riverty en av de fem största aktörerna i Sverige. Inkassoverksamheten regleras av inkassolagen (1974:182) och kräver tillstånd från IMY (Integritetsskyddsmyndigheten). Verksamheten ska följa god inkassosed enligt IMY:s allmänna råd, vilket bland annat innebär proportionella avgifter, tydlig information till gäldenären och möjlighet till bestridande. Riverty är medlem i Svensk Inkasso, branschföreningen som samlar seriösa svenska inkassoaktörer och driver en gemensam etisk kod.
Om du fått en oklar eller misstänkt faktura
Även om Riverty är ett seriöst bolag kan enskilda fakturor vara felaktiga eller resultat av identitetsstöld. Bedragare kan använda Rivertys välkända namn för nätfiskeförsök. Låt din reaktion styras av innehållet, inte av avsändaren.
Kolla följande om fakturan känns misstänkt
Kontrollera avsändaren. Legitima Riverty-fakturor hänvisar alltid till Riverty Sweden AB, organisationsnummer 556495-1704, säte i Varberg. Verifiera detta i allabolag.se eller Bolagsverkets register.
Kontrollera betalningsuppgifterna. Legitima fakturor har ett OCR-nummer eller referens som matchar Rivertys system, och betalning går till Rivertys bankgiro eller plusgiro. Nätfiskeförsök använder ofta privat swishnummer eller okända bankgironummer.
Verifiera själva köpet. Har du handlat något i e-handel där Riverty står som betalpartner? Kontrollera din orderhistorik hos handlare där du nyligen köpt något.
Vid identitetsstöld. Anmäl direkt både till polisen och till Riverty via 0340-664 444 eller [email protected]. Följ upp med spärranmälan hos UC och andra kreditupplysningsföretag.
Konsumentens rättigheter enligt lag
Om du bestrider en faktura från Riverty (eller vilken annan borgenär som helst) har du enligt konsumentkreditlagen, inkassolagen och god inkassosed rätt att få ärendet prövat. Bestridande måste vara skriftligt och innehålla tydlig grund (till exempel att köpet aldrig har genomförts, att beloppet är fel, eller att varan var defekt). Riverty måste då avvakta med indrivningsåtgärderna tills tvisten är utredd.
Så bestrider du en Riverty-faktura
Skicka ett skriftligt bestridande (e-post eller brev) till Riverty där du tydligt anger fakturanumret, grunden för bestridandet och kontaktuppgifter. Rivertys konsumentportal Back-in-Flow (se.flow.riverty.com) har inbyggd funktion för bestridande. Får du inte gehör kan du vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN) för prövning, eller till Konsumentverket för rådgivning. Kostnadsfri juridisk vägledning finns via Hallå konsument (0771-525 525) och kommunal budget- och skuldrådgivning enligt socialtjänstlagen 5 kap 12 §.
Inkassokostnaderna som Riverty (eller någon annan inkassofirma) får ta ut är också reglerade i lag. Enligt inkassokostnadslagen (1981:739) är maximikostnaden för betalningspåminnelse 60 kronor och för inkassokrav 180 kronor. Avgifter över dessa nivåer bör bestridas direkt.
Skillnaden mellan förvirring och bluff
Skepsis mot ett företag man inte känner igen är en sund reflex, särskilt när fakturor kommer överraskande. Skillnaden mellan legitim förvirring och verklig bluff ligger i vad kontrollen visar. Ett bolag med tillsyn hos IMY, medlemskap i Svensk Inkasso, årlig UC-riskbedömning, publikt organisationsnummer och tydlig svensk hemadress är per definition inget bluffbolag. Ett bolag som saknar dessa signaler och som kommunicerar via privatnummer, kryptovaluta eller anonyma e-postadresser är däremot en varningsflagga. Riverty tillhör den första kategorin och står synligt i alla officiella register.
Vanliga frågor om Riverty Sweden AB
Är Riverty Sweden AB en bluff?
Nej. Riverty Sweden AB är ett legitimt fintech-företag inom den tyska Bertelsmann-koncernen. Bolaget har organisationsnummer 556495-1704, säte i Varberg, tillstånd att bedriva inkassoverksamhet under IMY:s tillsyn och är medlem i Svensk Inkasso. Verksamheten regleras av inkassolagen (1974:182), inkassokostnadslagen (1981:739) och konsumentkreditlagen.
Varför betalar jag till Riverty när jag handlat hos en annan butik?
Riverty är en betalningspartner till tusentals svenska och internationella e-handelsbutiker. När du handlar hos en butik som använder Riverty som betalpartner går fakturan via Riverty, som hanterar hela betalningsflödet åt butiken. Du har alltså handlat hos butiken, men fakturan kommer från Riverty. Detta är helt normalt i modern e-handel.
Är Gothia Inkasso samma som Riverty?
Ja. Alla tidigare svenska varumärken (Arvato Financial Solutions, AfterPay, Gothia Inkasso, Gothia Credit, Gothia Finans, Gothia Law, Varbergs Finans och Varbergs Inkasso) är sedan mars 2025 samlade under Riverty-namnet. Det är samma juridiska person (Riverty Sweden AB, org 556495-1704) som tidigare drev verksamheten under de andra varumärkena.
Hur bestrider jag en Riverty-faktura?
Skicka ett skriftligt bestridande (e-post eller brev) till Riverty där du anger fakturanumret, grunden för bestridandet och kontaktuppgifter. Rivertys konsumentportal Back-in-Flow har en inbyggd funktion för detta. Får du inte gehör kan du vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN) för prövning, Konsumentverket för rådgivning eller Hallå konsument (0771-525 525) för kostnadsfri vägledning.
Vad ska jag göra om jag misstänker identitetsstöld?
Anmäl direkt till både polisen och till Riverty via 0340-664 444 eller [email protected]. Följ upp med spärranmälan hos UC och andra kreditupplysningsföretag. Skaffa också en kostnadsfri egen kreditupplysning för att se om andra oidentifierade krediter finns registrerade i ditt namn.
Viktigt att veta: Den här artikeln ger allmän information om Riverty Sweden AB och inkassoverksamhet under 2026, och ersätter inte individuell rådgivning i enskilda ärenden. Vid tvist om en specifik faktura är bestridande skriftligen till borgenären första steget, följt av ARN eller Konsumentverket. Vid identitetsstöld är polisanmälan och spärranmälan hos kreditupplysningsföretag akuta åtgärder. Kostnadsfri konsumentrådgivning finns via Hallå konsument (0771-525 525) och kommunal budget- och skuldrådgivning. Bankerslån kan få ersättning via länkar, vilket inte påverkar rangordningen eller innehållet.
