Att vara arbetssökande under en längre tid påverkar både ekonomin och självförtroendet. Arbetsförmedlingens matchningstjänst Rusta och matcha är byggd för att vara en professionell hjälp framåt, och Eyes4work är en av de leverantörer du kan välja när du är berättigad till programmet. Kombinationen av en statligt reglerad tjänst under LOV (Lagen om valfrihetssystem) och en engagerad extern aktör kan bli den vändpunkt som gör att du hittar nästa jobb eller utbildning på kortare tid än vid egen jobbsökning.
Rusta och matcha är en matchningstjänst från Arbetsförmedlingen enligt LOV (2008:962). Programmet pågår sex månader och kan förlängas med ytterligare sex månader om arbetsmarknadspolitiskt motiverat. Du väljer själv leverantör bland dem som är kontrakterade i din region. Under 2026 pågår kontinuerlig kvalitetsöversyn där underpresterande leverantörer får sina avtal hävda (94 avtal hävdes juni 2025, ny översyn april 2026). Du har rätt att byta leverantör om du inte är nöjd. Programmet är kostnadsfritt för dig och ersättningen till dig utbetalas av Försäkringskassan under din programtid.
Rusta och matcha som statligt reglerat program
Rusta och matcha är Arbetsförmedlingens största externt levererade matchningstjänst och regleras av Lagen om valfrihetssystem (2008:962). Programmet riktar sig främst till dig som varit inskriven på Arbetsförmedlingen under en längre period och där ordinarie förmedlingsinsatser inte räckt till för att hitta jobb. Arbetsförmedlingen gör en samlad bedömning av dina förutsättningar med hjälp av ett statistiskt bedömningsstöd som väger in yrkesbakgrund, utbildning och tidigare arbetsmarknadshistorik.
Blir du bedömd som lämplig får du välja leverantör inom fem arbetsdagar. Programmet pågår sex månader med möjlighet till förlängning med ytterligare sex månader vid utvärdering. Aktiviteterna omfattar CV- och ansökningsstöd, intervjuträning, kontakter med arbetsgivare, vägledning kring utbildningsalternativ och individuellt uppdaterade mål. Ersättning under programtiden ansöker du om från Försäkringskassan enligt gällande regler för aktivitetsstöd eller etableringsersättning.
Kvalitetsöversynen som pågår under 2026
I juni 2025 hävde Arbetsförmedlingen 94 leverantörsavtal inom Rusta och matcha eftersom underpresterande resultat inte förbättrats trots kvalitetsvillkoren. I februari 2026 inledde myndigheten en ny översyn med hävning av avtal planerad till maj 2026. Effekten är att arbetssökande styrs mot leverantörer med bättre resultat, och att branschen som helhet höjer kvaliteten. När du väljer leverantör kan du på Arbetsförmedlingens Mina sidor se aktuella kvalitetsbetyg och resultatstatistik för respektive leverantör. Uppdateringen sker varannan månad.
Betygssystemet infördes formellt i januari 2025 och är nu ett etablerat verktyg för dig som ska välja leverantör. Betygen bygger på leverantörens historiska resultat i termer av hur många deltagare som fått arbete eller påbörjat reguljära studier. Deltagaromdömen finns också planerade som ett kompletterande mått baserat på deltagarnas egna erfarenheter. Din leverantörsval blir därmed mer informerat än det var för bara några år sedan.
Eyes4work som leverantör i programmet
Eyes4work är en aktiv leverantör i Rusta och matcha och har varit verksam sedan 2018. Bolaget har kontor på flera orter i Sverige, bland andra Strängnäs, Gävle, Kungsbacka, Eskilstuna, Ljusdal och Johanneshov, samt fler platser. Deras affärsmodell bygger på personliga handledare som följer dig genom hela programtiden och en digital plattform (Workbuster/Zynca) som håller struktur på ditt schema, dina mål och din progression.
Verksamma sedan. 2018.
Orter (urval). Strängnäs, Gävle, Kungsbacka, Eskilstuna, Ljusdal, Johanneshov med flera. Fullständig lista på eyes4work.se.
Så väljer du dem. Ange KA-nummer för orten (finns på eyes4work.se och Arbetsförmedlingens leverantörslista) när Arbetsförmedlingen ber dig välja leverantör inom fem dagar.
Kontaktväg. [email protected], eller lokalt kontor på respektive ort.
Digital plattform. Workbuster/Zynca (välkomstmailet kommer från denna plattform, inte direkt från Eyes4work).
Språk och tolkning. Programmets grundvillkor omfattar teckenspråkstolk, språkstöd och skrivtolk. Eyes4work erbjuder också stöd på flera språk lokalt.
Fysisk närvaro. Delvis på distans, men minst ett fysiskt tillfälle per vecka enligt Arbetsförmedlingens avtalsvillkor. Individuella möten och gruppaktiviteter kräver närvaro på kontoret.
Så väljer du leverantör praktiskt
När Arbetsförmedlingen bedömt att du är berättigad till Rusta och matcha får du en anvisning och en tidsfrist på fem arbetsdagar att välja leverantör. Processen är enkel men det är värt att lägga tid på valet eftersom leverantören följer dig i sex månader (eller upp till tolv).
- Logga in på Arbetsförmedlingens Mina sidor och gå till sidan om Rusta och matcha.
- Se de tillgängliga leverantörerna för din ort med betyg och resultatstatistik.
- Kontrollera leverantörernas kvalitetsbetyg och deltagaromdömen där de finns.
- Undersök kontorets läge och tillgänglighet från din bostad (fysisk närvaro krävs).
- Kontakta leverantören för att få en känsla av tonen och handledarens tillgänglighet.
- Ange KA-nummer för din valda leverantör i Arbetsförmedlingens system för att slutföra valet.
- Vänta på välkomstmail (för Eyes4work från Workbuster/Zynca-plattformen).
Din rätt att byta leverantör om du inte är nöjd
LOV (2008:962) garanterar din rätt att välja leverantör, och det inkluderar rätten att byta om du inte är nöjd. Om du känner att din handledare inte förstår dig, att aktiviteterna inte hjälper dig eller att kommunikationen inte fungerar, ta först upp problemet med leverantören själv (kontorschef eller regionchef). Blir det ingen bättring, kontakta Arbetsförmedlingen och begär byte av leverantör. Bytet ska inte bestraffa dig och programtiden fortsätter räknas som en helhet. Vid systematiska problem hos en leverantör kan du också anmäla brister till Arbetsförmedlingen som del av deras löpande tillsyn.
Ekonomiska aspekter under programtiden
Rusta och matcha är kostnadsfritt för dig som deltagare. Arbetsförmedlingen ersätter leverantören enligt LOV-modellen med högre ersättning för deltagare som bedöms stå längre från arbetsmarknaden. Din egen ersättning under programtiden ansöker du om från Försäkringskassan enligt de regler som gäller för arbetsmarknadspolitiska program: aktivitetsstöd, utvecklingsersättning eller etableringsersättning beroende på din situation.
Detta är en viktig ekonomisk poäng: många som är arbetslösa överväger att låna för att klara den akuta ekonomin, men lån löser inte grundproblemet och ökar den finansiella belastningen med räntor. Att i stället använda ett program som Rusta och matcha ger stöd att hitta arbete samtidigt som Försäkringskassans ersättning bär den löpande ekonomin. Sammantaget är det en långsiktig lösning som ger både arbete och ekonomisk stabilitet, till skillnad från kortsiktiga krediter.
Vanliga frågor om Eyes4work och Rusta och matcha
Vem kan delta i Rusta och matcha under 2026?
Programmet riktar sig till dig som är inskriven som arbetssökande på Arbetsförmedlingen och som efter samlad bedömning bedöms lämplig för matchningsstöd. Arbetsförmedlingen avgör om du är berättigad, du kan inte söka själv. Det statistiska bedömningsstödet väger in yrkesbakgrund, utbildning och tidigare arbetsmarknadshistorik i bedömningen.
Hur väljer jag Eyes4work som leverantör?
När du är anvisad till programmet får du fem arbetsdagar på dig att välja leverantör via Mina sidor på Arbetsförmedlingen. För att välja Eyes4work anger du KA-numret för deras kontor på din ort. KA-numren finns både på eyes4work.se och på Arbetsförmedlingens leverantörslista. Efter val får du välkomstmail via Workbuster/Zynca-plattformen som Eyes4work använder.
Hur länge är jag i programmet?
Rusta och matcha pågår i sex månader från startdatum. Om det bedöms arbetsmarknadspolitiskt motiverat kan programmet förlängas med ytterligare sex månader efter utvärdering. Målet är alltid att du ska komma i arbete eller påbörja reguljära studier så snabbt som möjligt, inte att fylla ut tiden.
Kan jag byta leverantör om jag inte är nöjd?
Ja. LOV (2008:962) garanterar din rätt att välja leverantör, vilket också inkluderar rätten att byta. Ta först upp problemet med leverantören själv (kontorschef eller regionchef). Blir det inte bättre, kontakta Arbetsförmedlingen och begär byte. Bytet påverkar inte den totala programtiden och ska inte bestraffa dig.
Vad kostar det att delta?
Ingenting. Rusta och matcha är kostnadsfritt för dig som deltagare. Arbetsförmedlingen ersätter leverantören enligt LOV-modellen. Din egen ersättning under programtiden ansöker du om från Försäkringskassan enligt regler för aktivitetsstöd, utvecklingsersättning eller etableringsersättning beroende på din situation.